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今天在部署SmartAuditor时，在播放录取的视频时，遇到如下错误：
错误的意思就是说播放器只支持11.00.00的版本的citrix client，而监控的citrix xenapp服务器citrix client版本高于11.00.00.
Solution：
1、确认citrix client的版本，图中为11.2.0.31560
2、访问如下目录c:\program files\citrix\smart auditor\player\bin folder
3、将目录下的SmartAudPlayer.exe.config复制一份。
4、将文件以记事本打开，找到如下键值<add key=”Windows” value=”xx.xxx.xxxx”
将Value中的值修改为上图中的版本号。
本文转自 51CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/shenhj/408382 ，如需转载请自行联系原作者